На сайте

Каждому нашему абоненту предоставляется возможность пользоваться личным кабинетом на сайте либо в мобильном приложении «Мой Tele2». Он позволяет управлять услугами, пользоваться удобными сервисами и контролировать расходы. Здесь вы можете: 

• следить за балансом и остатками по тарифу;
• подключать дополнительные услуги или отключать их при необходимости;
• получать всю необходимую информацию по тарифным планам, настраивать или менять тариф;
• делиться гигабайтами или продавать их на площадке «Маркет Tele2»;
• заблокировать SIM-карту;
• заказать вторую SIM-карту;
• подключить eSIM;
• заказать детализацию.

Для первого входа в личный кабинет потребуется ввести номер телефона и код, который поступит в смс. Обратите внимание, что направляемый код является одноразовым и действует ограниченный период времени. Если вы не успеете его ввести либо укажете с ошибкой, потребуется запросить новый код.

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Мобильное приложение «Мой Tele2» – это удобный способ управлять тарифом, подключать услуги и следить за балансом с телефона, не переходя на сайт Tele2. Приложение «Мой Tele2» доступно в Google Play, App Store и App Gallery.

Процедура входа в личный кабинет Tele2 такая же, как на сайте. Откройте мобильное приложение, введите ваш номер телефона и затем код из SMS.

Если у вас не получается войти в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2», следуя всем инструкциям, вы можете обратиться за консультацией в службу поддержки. Специалисты службы поддержки ответят на возникшие вопросы:

• в круглосуточном онлайн-чате на сайте;
• по телефону 611, доступному для абонентов Tele2.